Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Informations légales

Le présent site est édité par :

Novashop
Forme juridique : SASU
Capital social : 1000€
Siège social : 60 rue françois 1er, 75008 Paris, France.
Numéro SIREN : 101539054
Numéro TVA intracommunautaire : FR23101539054
Email : contact@myfluyn.com
Téléphone : [Téléphone]

Le site internet est hébergé par Shopify Inc.

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site www.myfluyn.com.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont des inhalateurs d’huiles essentielles et accessoires associés.

Les descriptions, photographies et visuels des produits sont fournis à titre indicatif et ne sont pas contractuels.

Le vendeur se réserve le droit de modifier les caractéristiques des produits à tout moment.

4. Utilisation des produits

Les produits commercialisés sur le site ne sont pas des dispositifs médicaux.

Les informations présentes sur le site ne constituent ni un avis médical, ni une promesse thérapeutique.

Les inhalateurs d’huiles essentielles proposés sont destinés exclusivement à un usage de bien-être et d’aromathérapie.

Les produits :

  • ne contiennent pas de tabac ;

  • ne contiennent pas de nicotine ;

  • ne sont pas destinés au sevrage tabagique.

L’utilisateur est responsable de vérifier la compatibilité des huiles essentielles avec sa situation personnelle (allergies, grossesse, traitements médicaux, etc.).

En cas de doute, il est recommandé de consulter un professionnel de santé.

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

6. Commande

Toute commande passée sur le site constitue une offre d’achat.

Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :

  • litige antérieur avec le client ;

  • suspicion de fraude ;

  • informations incomplètes ou erronées.

Une confirmation de commande sera envoyée par email après validation du paiement.

7. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site au moment de l’achat.

Les transactions sont sécurisées via les prestataires de paiement partenaires de Shopify.

8. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et le transporteur.

Le vendeur ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.

En cas de colis perdu ou endommagé, le client doit contacter le service client dans un délai de 7 jours après réception.

9. Droit de rétractation

Conformément à la législation applicable, le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits ouverts, utilisés ou descellés ne pourront pas être retournés.

Le client devra contacter le service client à l’adresse suivante : contact@myfluyn.com.

Les frais de retour restent à la charge du client sauf erreur du vendeur.

Le remboursement sera effectué dans un délai maximal de 14 jours après réception et vérification des produits retournés.

10. Garanties

Le vendeur reste tenu des garanties légales de conformité et des vices cachés conformément aux dispositions légales applicables.

Le client est invité à contacter le service client pour toute réclamation concernant un produit défectueux.

11. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable :

  • d’une mauvaise utilisation des produits ;

  • d’une utilisation non conforme aux recommandations ;

  • des réactions allergiques liées aux huiles essentielles ;

  • des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits.

Le client demeure seul responsable de l’usage qu’il fait des produits achetés.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site (textes, images, logos, vidéos, design, marque, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, exploitation ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.

13. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le site.

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles conformément au RGPD.

14. Force majeure

Le vendeur ne pourra être tenu responsable de l’inexécution de ses obligations en cas de force majeure au sens de la législation française.

15. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

16. Contact

Pour toute question concernant les présentes CGV ou une commande :

Email : contact@myfluyn.com
Adresse : 60 rue françois 1er, 75008 Paris, France.
Téléphone : [Téléphone]

Dernière mise à jour : 21/05/2026